Accompagnamento

Al fine di assicurare il successo dell'implementazione Coswin CMMS, il nostro team Siveco Group vi guiderà in tutti i preliminari per l'avvio del progetto.

 I nostri esperti , con oltre 30 anni di esperienza, sono a vostra disposizione per garantirvi la migliore gestione per il vostro Coswin CMMS.

Gestione dei progetti

Siveco Group mette a vostra disposizione: « Project Manager», « Project leaders », « Consulenti », « Formatori », « Sviluppatori », che ti guideranno nel progetto del tuo Coswin CMMS :

  • Rilascio del sistema Coswin
  • Migrazione Coswin
  • Sviluppi CMMS e riorganizzazione

Noi proponiamo un metodo di progetto adeguato (bilancio, periodi, bisogni, ecc) , dalla semplice participazione a tutta la gestione del vostro progetto. Il nostro impegno sarà ottimale in ogni fase del progetto.
Siveco Group sa perfettamente come integrare i progetti metodologici  dei suoi clienti.

Gestione dei cambiamenti operativi

Il progetto di implementazione del software CMMS è al centro dell'innovazione aziendale. Questa implementazione può produrre la richiesta di modifiche da parte degli utenti, una volta che hanno iniziato a fare pratica con il sistema. L’impatto umano deve quindi  essere sempre preso in considerazione, per tutta la durata del progetto.

  • La gestione dei cambiamenti ha lo scopo di rendere più semplici le implementazioni durante il progetto,
  • la comunicazione,
  • la formazione,
  • documentazione,
  • l'assistenza

Questi sono fattori chiave per un progetto di successo e Siveco Group può aiutarvi, con la sua esperienza, ad  impostare al meglio il Vostro Coswin CMMS.

Consulenti

I nostri team sono esperti nelle soluzioni Coswin CMMS e sono composti da specialisti in tutti i settori della manutenzione. I nostri clienti possono quindi ricevere assistenza prima e dopo l’implementazione di Coswin.

Formazione Veloce

Una volta che Coswin è stato configurato, Siveco Gruppo propone ai propri clienti una formazione veloce, un aiuto per sviluppare al meglio il sistema Coswin.

2 tipi di offerta :

  • Formazione Funzionale , per ottimizzare l’uso quotidiano di Coswin;
  • Formazione per amministrazione Coswin,  per ottimizzare la conoscenza tecnica.

I nostri consulenti saranno disponibili , durante le sessione di formazione, per rispondere a tutte le domande degli utenti e ottimizzare le loro operazioni quotidiane.

Fasi di Formazione Veloce:

  • In primo luogo, sviluppare e convalidare il piano di formazione: sono elencati tutti gli utenti che devono effettuare la formazione e viene creato un calendario con le date dedicate alla formazione e nel quale vengono destinate due ore per ciascun utente .
  • In secondo luogo, la sessione si svolge in questo modo: all’utente viene chiesto di descrivere quali sono stati gli impatti con il sistema e gli eventuali problemi riscontrati; successivamente il nostro consulente prenderà in carico eventuali problemi e cercherà di risolverli per far in modo che il sistema funzioni senza problemi e secondo le richieste del cliente.
  • Nella fase finale verrà effettuata una riunione collettiva dove tutti gli utenti potranno condividere e discutere i loro pensieri e idee. Questa sessione serve per rafforzare quanto già appreso individualmente e per fornire una sintesi delle diverse soluzioni proposte, in modo che tutti gli utenti possono ottenere una comprensione più profonda della funzionalità di Coswin.

I risultati sono immediati! Seguendo questa formazione, si vedrà un miglioramento immediato in termini di efficienza e capacità d'uso.

Architettura Tecnica

I nostri consulenti hanno competenze per la gestione di tutti gli ambienti (sistemi operativi / Database) su cui Coswin è compatibile. Pertanto, i nostri clienti possono essere certi che Coswin CMMS sarà integrato nelle rispettive architetture con prestazioni ottimali.
I nostri scopi :

  • Analisi per l’implementazione
  • Installazione dell’ambiente
  • Utilizzo delle varie versioni dei file
  • Aggiornamenti e Migrazione dell’ambiente
  • Cambiamenti del server
  • Audit per il vostro ambiente

 

Recupero di dati

Al fine di agevolare e velocizzare l’implementazione dei dati in Coswin , I nostri consulenti sono in grado di recuperare dati da altri vostri sistemi ( Es. Excel , database ) e inserirli all’interno di Coswin.
Questo è possibile tramite alcuni strumenti  (clic clac, IDE…).
Grazie alla velocità dei nostri strumenti  di importazione, si potrà gestire in maniera ottimale il vostro Coswin CMMS e si garantirà il mantenimento dei dati di altre vostre applicazioni!

Realizzazione

Se non si hanno le risorse necessarie per la parametrizzazione di Coswin, si può affidare questo compito ai consulenti del gruppo Siveco:

  • Personalizzazione maschere
  • Preparazione dei file di ripristino dati
  • Preparazione dei profili utente
  • Creazione e personalizzazione degli indicatori
  • Creazione di documentazioni (Manuali d’uso, Specifiche file …)

Avrete la garanzia di qualità del risultato nel più breve tempo possibile.