Quel apport de la GMAO ?
| Montpellier | 28 avril 2010
Entretien - Quel apport de la GMAO pour les établissements de santé?
1) Quels sont selon vous les atouts de la GMAO sur les ERP?
Les outils de type ERP ne bénéficient pas de modules pertinents pour gérer et suivre la maintenance, ce n’est pas leur objectif d’ailleurs. Les GMAO spécialisées comme peut l’être Coswin 7i Santé doivent répondre aux attentes de tous les services. Aujourd’hui, de plus en plus, les établissements de santé optent pour une solution de GMAO unique pour les 3 principaux services que sont, le service technique, le service biomédical, le service informatique. L’élément essentiel étant le traitement de la demande d’intervention qui peut être différente en fonction des services et la bonne affectation au service concerné.
Les enjeux pour les établissements de santé peuvent être nombreux, entre considérations économiques, humaines, réglementaires, et techniques (avoir un outil de gestion unique pour tous les services : biomédical/ technique/ informatique).
2) Pouvez-vous nous présenter votre nouvelle solution Coswin?
Coswin 7i Santé est une version spécialement établie en partenariat avec nos clients et disposant des éléments tels que les profils utilisateurs (Intervenants, Responsable Maintenance, Magasinier, Acheteur), les indicateurs graphiques par profils, les écrans personnalisés par profil, une base de données paramétrée, et une matrice d’importation des données. |
 Frédéric Boutier, Directeur Général Adjoint de Siveco Group |
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Aujourd’hui Coswin 7i Santé est donc une application livrée pré-paramétrée pour les trois principaux services concernés. On peut ainsi dire que l’application est prête à l’emploi.
3) Les solutions sont-elles réellement adaptables aux besoins et à la structure des établissements?
Les besoins dans un hôpital sont nombreux, la maintenance est présente partout et pas seulement dans les 3 services précités. En effet, la blanchisserie, l’hôtellerie ou encore les véhicules, la sécurité, … peuvent aussi utiliser ce genre de solutions.
4) Comment expliqueriez-vous le concept d’interopérabilité des systèmes? Pourquoi est-elle primordiale? Et comment procédez-vous lors de l’intégration de vos solutions au sein d’un centre hospitalier?
Dans la plupart des projets, l’intégration au SIH (Système d’Information Hospitalier) est primordiale. Un logiciel de GMAO dit « ouvert » est alors essentiel. Les interfaces avec d’autres logiciels (ERP Santé, Structure, ressources humaines, GTC …) sont régulièrement réalisées et sont demandées dans de nombreux appels d’offres. Un logiciel tel que Coswin 7i Santé permet de réaliser cette intégration soit en faisant appel à l’éditeur soit en réalisant un transfert de compétences aux outils pour permettre à l’établissement de santé de rester indépendant vis-à-vis de l’éditeur.
Propos recueillis pour le magazine L’Hospitalier Juin 2010 |
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Siveco Group A major international player and the european leader in the CMMS market, Siveco Group has been developing Computerised Maintenance Management Systems (CMMS) and Enterprise Asset Management (EAM) solutions since 1986. Today, we have over 1500 accounts with clients who have put their trust in our hands. 82,000 users spread worldwide have chosen to use Coswin 7i for their maintenance management. Our leading software product, Coswin 7i is available in several languages (French, english, chinese, portuguese, greek, german, dutch, spanish...). Ergonomic and customisable, it benefits from the latest Full Web, ASP and Mobile technologies and employs professional solutions that can be tailored to fulfil the precise needs of your business. Siveco Group benefits from a broad international distribution network that provides services and support for the group’s software solutions in more than 60 countries.
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Hélène Fernandez |
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