1. En premier lieu, nous élaborons et validons le planning de l’intervention : l’ensemble des utilisateurs à coacher est listé et un planning détaillé est mis au point avec des horaires strictes à respecter (deux heures par utilisateur).

1. Ensuite, la session de coaching a lieu : chaque utilisateur présente ses modes opératoires et les problématiques rencontrées. Notre coach réagit aux éléments présentés en proposant des astuces et conseils fonctionnels permettant d’optimiser l’utilisation quotidienne de Coswin.

1. En fin de mission, nous organisons une table ronde est afin de faire une synthèse des différentes solutions suggérées.

Le résultat est immédiat ! Vous constaterez le gain de temps réalisé grâce aux astuces et conseils donnés par notre coach dès la fin de la mission !

1. Comment  arrêter / démarrer / sauvegarder / restaurer une base de donnée?
2. Comment arrêter /démarrer / sauvegarder / restaurer le serveur d’application?
3. Comment comprendre les mécanismes d’installation des interfaces, pouvoir revenir à une version précédente, connaitre son principe de fonctionnement?
4. Comment exécuter un script, lancer un patch de correction sans risques, trouver et envoyer les informations demandées par le support Siveco (version, logs, données, …)?
5. Comment installer une station Coswin Java / Html, installer un poste avec Siveco reports

1. Vous vous remettez à jour sur l’administration de Coswin
2. Vous diminuez vos interventions de mise à jour
3. Vous sécurisez vos procédures de sauvegardes
4. Vous devenez plus autonomes, notamment sur la gestion des bases