{"id":14075,"date":"2024-10-13T14:37:04","date_gmt":"2024-10-13T14:37:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.siveco.com\/kundenempfehlung-sunzil\/"},"modified":"2025-07-15T07:36:32","modified_gmt":"2025-07-15T07:36:32","slug":"kundenempfehlung-sunzil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.siveco.com\/de\/blog-gmao\/kundenempfehlung-sunzil\/","title":{"rendered":"Kundenempfehlung: Sunzil"},"content":{"rendered":"\t\t
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„Halbierte oder sogar dreifache Interventionszeit!<\/strong><\/p>

Interview mit Alexandre Bocquet, Betriebsleiter von Sunzil (EDF & Total Gruppe)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Sunzil\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Sunzil ist ein Tochterunternehmen der Total- und EDF-Gruppe und baut und betreibt Solarkraftwerke f\u00fcr Gewerbetreibende, Kommunen und Privatpersonen. Die Betriebsabteilung des Unternehmens ist in den \u00fcberseeischen Departements und Territorien (DOM-TOM) wie Mayotte, Guyana, R\u00e9union oder Martinique angesiedelt und wartet mehr als 750 Photovoltaikanlagen. <\/p>

Um die Wartungsprozesse \u00fcber alle Gebiete hinweg zu harmonisieren, entschied sich Sunzil f\u00fcr die Einf\u00fchrung der CMMS-L\u00f6sung Coswin 8i. Alexandre Bocquet, Betriebsleiter bei Sunzil, berichtet \u00fcber dieses Projekt. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Papierbasierte Verwaltung von Wartungsarbeiten\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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„Sunzil hat zwei Hauptaktivit\u00e4ten: den Bau und den Betrieb von Photovoltaikanlagen. Innerhalb des Betriebszweiges ist es unsere Aufgabe, die Anlagen zu warten, die wir als Energieerzeuger f\u00fcr uns selbst installiert haben oder die unseren Kunden geh\u00f6ren. <\/p>

Unsere Teams bestehen aus Ingenieuren, Wartungsbeauftragten und Technikern, die die Arbeiten direkt vor Ort durchf\u00fchren. Bis dahin war die Nachverfolgung der Wartungsarbeiten f\u00fcr jedes Gebiet spezifisch und wurde auf traditionelle Weise verwaltet: Die Techniker hatten Wartungsbl\u00e4tter auszuf\u00fcllen und zu \u00fcbermitteln. Wir mussten sie dann durchlesen, um sie in die Kundenakte einzugeben… Dies war eine sehr zeitraubende Aufgabe f\u00fcr die Teams und die Effizienz war relativ gering. Daher begannen wir, nach einer weniger aufw\u00e4ndigen und effizienteren L\u00f6sung zu suchen. <\/p>

Der Plan, eine CMMS-Softwarel\u00f6sung einzuf\u00fchren, war schon seit einiger Zeit in meinem Kopf. Wir beschlossen, den Markt f\u00fcr franz\u00f6sische Anbieter zu sondieren.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Die Wahl von Coswin aufgrund der funktionalen Abdeckung\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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„Bei der Erstellung des Lastenhefts begannen wir mit einer Bestandsaufnahme unserer Ziele. Wir brauchten eine umfassende und leistungsstarke Software, die alle Besonderheiten unseres Gesch\u00e4fts integrieren kann. Die gr\u00f6\u00dfte Herausforderung bestand darin, die Prozesse in allen unseren Niederlassungen in den franz\u00f6sischen \u00dcberseegebieten zu vereinheitlichen. <\/p>

Dies bedeutete, dass die verschiedenen Zeitzonen automatisch verwaltet werden mussten, aber auch, dass die Mittel zur Verfolgung von Eins\u00e4tzen, die f\u00fcr jedes Gebiet spezifisch sind, standardisiert werden mussten. Diese Harmonisierung hatte zum Ziel, die Planung der Eins\u00e4tze sowie die Verwaltung unserer personellen und materiellen Ressourcen zu beherrschen. <\/p>

Nach der Pr\u00fcfung von f\u00fcnf Anbietern fiel unsere Wahl auf Siveco Group und ihre L\u00f6sung Coswin 8i. Die Software vereinte alle Vorteile, die wir suchten: ergonomisch, skalierbar, mobil und anpassbar. Wie wir erwartet hatten, dauerte die Implementierung des Projekts, das eine echte Reorganisation unserer Prozesse zum Ziel hatte, fast 18 Monate. <\/p>

Gleichzeitig passten wir das Tool an, richteten Benutzerprofile ein, standardisierten und importierten die Daten. Dann haben wir die L\u00f6sung in unser IS integriert und mehrere Schulungen durchgef\u00fchrt.“<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Bereits nach sechsmonatiger Anwendung sichtbare Vorteile\n\n\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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„Coswin 8i ist seit sechs Monaten in Betrieb und wir sehen bereits die Vorteile. Etwa 50 Mitarbeiter nutzen die L\u00f6sung: Ingenieure, Manager, Techniker (sesshaft oder mobil) arbeiten alle mit demselben Werkzeug und denselben Daten. <\/p>

Unsere Interventionspraktiken wurden vereinheitlicht und unsere Dienstleistungspalette ist nunmehr in allen Gebieten kodifiziert. Wir haben die Vorbereitung der Eins\u00e4tze rationalisiert, um die Sicherheit der Mitarbeiter zu gew\u00e4hrleisten. Dank der mobilen L\u00f6sung Coswin Nom@d k\u00f6nnen die Mitarbeiter ihre Einsatzpl\u00e4ne direkt auf ihren Tablets ausf\u00fcllen. Jeder Mitarbeiter hat seine eigene Kennung und kann die Details seiner Wartungsarbeiten direkt in die Software eingeben, egal wo er sich befindet.

Durch die Einf\u00fchrung der vorausschauenden Wartung stellen wir sicher, dass die Wartungstechniker \u00fcber die richtigen Ressourcen, Mittel und Materialien verf\u00fcgen und die Sicherheitsvorschriften befolgen. Wir haben eine Versorgungssicherheit, da Coswin 8i es uns erm\u00f6glicht, Schwankungen in den Lagerbest\u00e4nden und die Lieferzeiten unserer Bestellungen zu antizipieren. Letztendlich werden wir sogar in der Lage sein, die Kosten zu gl\u00e4tten, um unsere Ausgaben besser zu verwalten.

Unsere Kunden sind die ersten Nutznie\u00dfer dieser neuen Organisation: Die Reaktionszeiten wurden um das Zwei- bis Dreifache reduziert. Fr\u00fcher war es schwierig, einen \u00dcberblick \u00fcber
alle unsere Aktionen zu haben, die Priorit\u00e4ten waren nicht klar definiert und die Reaktionszeiten konnten bis zu 48 Stunden betragen. Heute haben wir eine klare Vorstellung von den Notf\u00e4llen und k\u00f6nnen fast in Echtzeit eingreifen. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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Die Ziele des Projekts<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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  • Homogenisierung der Wartungsprozesse f\u00fcr die Ausr\u00fcstung<\/li>
  • Rationalisierung der Vorbereitung und Verbesserung der R\u00fcckverfolgbarkeit von Ma\u00dfnahmen<\/li>
  • Erleichterung der t\u00e4glichen Arbeit der Techniker<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    Die Vorteile der Implementierung von Coswin<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    • Homogenisierte Prozesse in allen DOM-TOMs<\/li>
    • Verk\u00fcrzung der Reaktionszeit bei dringenden F\u00e4llen<\/li>
    • Die ersten Schritte zur vorausschauenden Wartung<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      „Halbierte oder sogar dreifache Interventionszeit! Interview mit Alexandre Bocquet, Betriebsleiter von Sunzil (EDF & Total Gruppe) Sunzil ist ein Tochterunternehmen der Total- und EDF-Gruppe und baut und betreibt Solarkraftwerke f\u00fcr Gewerbetreibende, Kommunen und Privatpersonen. 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