“Sem o CMMS, o gerenciamento do nosso centro de recuperação seria inconcebível”.
Entrevista com Olivier Salvatore, gerente de manutenção da EveRé.
A EveRé, uma subsidiária do grupo espanhol URBASER, é um centro de tratamento de resíduos domésticos multiuso.
A EveRé é uma empresa industrial especializada na recuperação de resíduos, que cumpre uma missão de serviço público que lhe foi confiada pela Autoridade Metropolitana de Aix-Marseille Provence, com a exigência de cumprir os regulamentos e proteger o meio ambiente. Os valores de inovação, responsabilidade, transparência e qualidade da empresa estão refletidos em suas decisões estratégicas, como a implantação de uma ferramenta CMMS global. Os objetivos eram aumentar a produtividade e padronizar os processos de pedidos e manutenção. A seguir, você verá uma retrospectiva da integração da solução Coswin.
Um site moderno, usando a tecnologia mais recente
“A unidade de EveRé tem um contrato de delegação de serviço público com a Autoridade Metropolitana de Aix-Marseille Provence para recuperar e reciclar seus resíduos domésticos. A construção começou em 2006 e foi concluída em 2009.
O local é composto por três unidades: a unidade de triagem mecânica, a unidade de recuperação orgânica e a unidade de recuperação de energia. No total, recebemos 400.000 toneladas de resíduos por ano, dos quais mais de 90% são reciclados. Temos a sorte de estar operando em um local recente, com maquinário de altíssimo desempenho.
Portanto, foi bastante natural que optássemos por nos equipar com uma solução CMMS desde o início. Para nós, era fundamental ter uma solução que nos permitisse gerenciar nossas compras de equipamentos, estoques e manutenção.
Implementação do CMMS desde o início da EveRé
“Em 2009, realizamos um benchmark de várias soluções CMMS para escolher a ferramenta mais adequada à nossa atividade. No final, optamos pelo Coswin porque suas funcionalidades eram perfeitamente adequadas às nossas necessidades. Mas a verdadeira vantagem do software é a sua interface gráfica. Com mais de 50 usuários, de todas as profissões, é essencial que a solução seja clara, intuitiva e atraente.
O projeto começou em 2010, assim que o site da EveRé entrou no ar.
Coswin, no coração da empresa
“O Coswin foi implantado em nosso centro de recuperação em três áreas. Em primeiro lugar, na parte de logística e compras: desde a solicitação de compra até a conclusão do trabalho. Desde sua implementação, recebemos mais de 26.000 pedidos (de consumíveis a peças de máquinas). O software foi configurado para que os gerentes de cada unidade possam validar seus pedidos com apenas alguns cliques. Isso nos poupa uma quantidade considerável de tempo.
Em seguida, usamos o Coswin para gerenciar nossos estoques. Hoje, temos mais de 7.800 referências em estoque. Tudo é gerenciado de forma semi-automática pelo software. Nossos fornecedores, níveis mínimos de estoque, etc. são pré-registrados no banco de dados.
Tudo é rastreável, a geração de requisições de compra é automatizada e, em seguida, cada gerente valida ou rejeita a requisição, permitindo a geração de pedidos.
Por fim, o Coswin também é um pilar para a manutenção do nosso site. As solicitações de trabalho nas diversas máquinas são geradas pelo departamento de operações, permitindo que
nossas equipes de manutenção intervenham o mais rápido possível. Também realizamos manutenção regular nos equipamentos para evitar qualquer mau funcionamento. Em outras palavras, não poderíamos gerenciar nossa unidade sem um CMMS!
Desenvolvimento de software alinhado com o do centro de recuperação
Para aperfeiçoar sua estratégia de otimização de sites, a EveRé sempre se equipou com as versões mais recentes do Coswin. “Desde 2010, nossos negócios evoluíram. E o mesmo aconteceu com o uso do Coswin. É por isso que sempre nos equipamos com as versões mais recentes oferecidas pelo Siveco Group. O Coswin está no centro do nosso negócio, portanto, não podemos nos dar ao luxo de ter um software que não esteja funcionando bem.
Estamos muito satisfeitos com nossa solução CMMS. Todas as informações estão centralizadas em um único lugar, o que nos poupa muito tempo. Além disso, as equipes do Siveco Group são muito receptivas e nosso relacionamento é muito bom.
Objetivos do projeto
- Automatize o gerenciamento de estoque e a geração de pedidos
- Centralização de informações
- Garantir a manutenção confiável do site
Os benefícios da implementação do Coswin
- Geração de um circuito de assinatura
- Ferramentas e processos comuns a todos os usuários
- Valor agregado em toda a cadeia de valor
