Accompagnement

Afin que l’implémentation de votre projet de GMAO Coswin soit une réussite, nos équipes Siveco Group vous accompagnent de l’avant projet au démarrage.

Nos spécialistes sont à votre écoute et à vos côtés pour vous faire bénéficier de nos 30 ans d’expérience dans la gestion de projets GMAO.

Gestion de projet

Au travers de ses équipes constituées de « directeurs de projet », « chefs de projet », « consultants », « formateurs », « développeurs », Siveco Group met à votre disposition des professionnels pour vous accompagner dans vos projets de GMAO Coswin :

  • Déploiement de Coswin
  • Migration de Coswin
  • Extension ou réorganisation de la GMAO

Nous vous proposons une méthode projet adaptée (budget, délais, besoins, etc.) allant de la simple participation jusqu’à la gestion intégrale de votre projet. Notre implication sera maximum dans chaque phase du projet.
Siveco Group sait également s’intégrer parfaitement à la méthodologie projet de ses clients.

Conduite du changement

Un projet de mise en place d'un logiciel de GMAO est au cœur de l'innovation de l'entreprise et peut provoquer, lors de sa mise en œuvre, une modification des pratiques des utilisateurs. Le facteur humain doit donc toujours être pris en compte dans le projet.
La « conduite du changement » a pour but de faciliter l'acceptation des changements induits par la mise en œuvre du nouveau projet et à réduire les facteurs de rejet.

  • L'implication des utilisateurs,
  • la communication,
  • la formation,
  • la documentation,
  • l'assistance

sont les facteurs clés de la réussite d'un projet et Siveco Group peut vous aider et vous apporter toute son expérience afin de mettre en place votre solution de GMAO Coswin dans des conditions optimales.

Conseil

Nos équipes sont  expertes sur notre solution de GMAO Coswin et sont composées de spécialistes issus des métiers de la maintenance. C’est pour nos clients l’assurance d’une expertise pertinente leur permettant de répondre à leur problématique avant, pendant et après la mise en place de Coswin.

Speed Coaching

Une fois que Coswin est installé, Siveco Group reste aux côtés de vos utilisateurs, si nécessaire, et vous propose du Speed Coaching pour améliorer l’exploitation de votre GMAO Coswin.
Nous vous proposons 2 types de prestation :

  • Le Speed Coaching fonctionnel, visant à optimiser votre utilisation quotidienne de Coswin
  • Le Speed Coaching  Administrateur, dont le but est d’optimiser vos connaissances techniques afin de gagner du temps pour l’administration de Coswin      

Notre consultant accompagne vos utilisateurs Coswin par session de deux heures afin de répondre à leurs questions et d’accélérer et optimiser leurs opérations journalières.

Les différentes étapes du Speed Coaching :

  • En premier lieu, nous élaborons et validons le planning de l’intervention : l’ensemble des utilisateurs à coacher est listé et un planning détaillé est mis au point avec des horaires stricts à respecter (deux heures par utilisateur).
  • Ensuite, la session de coaching a lieu : chaque utilisateur présente ses modes opératoires et les problématiques rencontrées. Notre coach réagit aux éléments présentés en proposant des astuces et conseils fonctionnels permettant d’optimiser l’utilisation quotidienne de Coswin.
  • En fin de mission, nous organisons une table ronde est afin de faire une synthèse des différentes solutions suggérées.

Le résultat est immédiat ! Vous constaterez le gain de temps réalisé grâce aux astuces et conseils donnés par notre coach dès la fin de la mission !

Architecture technique

Nos équipes possèdent toutes les compétences des environnements  (système d’exploitation / bases de données) sur lesquels Coswin est compatible. C’est l’assurance pour nos clients d’intégrer la GMAO Coswin dans leurs architectures respectives en garantissant un rendement optimum de notre solution.
Notre périmètre d’intervention :

  • Analyse de l’architecture à mettre en place
  • Installation des environnements
  • Rédaction des DAT et dossiers d’exploitation
  • Mise à jour et migration des environnements
  • Changement de serveurs
  • Audit de l’architecture en place
Reprise des données

Afin de faciliter la mise en place de la GMAO Coswin et de vous faire gagner du temps, nos consultants peuvent récupérer vos données existantes, que celles-ci proviennent d'une autre GMAO, de fichiers Excel ou d'autres bases de données, et les injecter dans Coswin.
Tout cela se fait en quelques clics grâce à nos outils standards (clic clac, IDE…)
Vous gérez ainsi en toute sérénité l'import de vos données vers votre logiciel de GMAO Coswin grâce à la simplicité et la rapidité de nos modules d'import et vous ne perdez rien de votre ancienne application !

Réalisation

Si vous ne disposez pas des ressources nécessaires pour réaliser le paramétrage de Coswin, confiez cette tâche à l’équipe projet Siveco Group :

  • Personnalisation des écrans
  • Préparation des fichiers de reprise des données
  • Préparation des profils utilisateurs
  • Construction ou personnalisation des indicateurs
  • Rédaction des documentations (dossiers de spécifications, supports de formation, manuels utilisateurs, …)

Vous aurez la garantie d’un résultat de qualité dans les meilleurs délais.