Betreuung

Siveco Group hilft Ihnen Ihre Projekte zu steuern. Unser Expertenteam und eine bewährte Methode wird Sie während Ihres gesamten Projekts begleiten.

Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung

Unsere Experten stehen Ihnen zur Seite, um Ihnen mehr als 30 Jahre Erfahrung in der Verwaltung von IPS-Projekten nahe zu bringen.

Um Ihnen ein optimal Nachgehen Ihres Projektes zu bieten, können wir Ihnen ein Serviceangebot nach Ihren Anforderungen und Bedarf anbieten.

  • Projektsverwaltung

     Die Siveco Group stellt Experten zur Verfügung, die Sie bei Ihren IPS Coswin-Projekten unterstützen werden. Unser Team besteht aus "Projektmanagern", "Projektbeauftragter", "I.T. Experten", "Schlungsleitern" und "Entwickler".

    • Einsatz und Inbetriebnahme von Coswin 8i
    • Migration Coswin 8i
    • Erweiterung und Umstellung der IPS

    Siveco Group  bietet eine passende Projektmethode an, die von einer einfachen Teilnahme bis zu einer kompletten Projektsverwaltung (Budget, Termine, Bedarfe, usw.) geht.

  • Change Management

    Ein Projekt zur Implementierung von IPS-Software kann zu einer Änderung der Arbeitsmethode führen. Der menschliche Faktor muss daher bei dem Projekt immer berücksichtigt werden.
    Das Ziel des "Change Management" ist es, die allgemeine Akzeptanz der IPS von den zukünftigen Anwendern zu erleichtern.

    • Die Mitbestimmung der Anwender
    • Die Kommunikation
    • Die Schulung
    • Die Anleitung

    sind die Schlüsseln zum Erfolg eines Projektes und die Siveco Group hilft Ihnen Ihre Projekte zu steuern

  • Berater

    Unsere Teams sind Experten für unsere IPS Coswin Lösung und setzen sich aus Spezialisten aus den Instandhaltungsberufen zusammen. Dies ist die  Zusicherung für unsere Kunden von einem relevanten Know-how.

    Speed Coaching

    Die Siveco Group biete eine Lösung Speed Coaching an. Die Speed Coaching ist eine Methode, um die Anwendung der IPS zu optimieren und findet nach der Implememtierung statt.

    Siveco Group bietet 2 variante an :

    • Funktionnale Speed Coaching, um die Anwendung zu optimieren.
    • Administrator Speed Coaching, um die Einstellung und die Funktionnalitäten der IPS zu optimieren.

    Unserer Kundenbetreuer wird mit den Anwendern bis zu 2 Stunden am Tag zusammensitzen, die Fragen beantworten und Lösungen vorschlagen.

    Die Schritte einer Speed Coaching :

    • Zuerst erstellen wir zusammen die Planung : die Liste der Teilnehmer, die Hauptthemen und die Termine.
    • Bei dem Termin stellen die Teilnehmer Ihre Anwendung der IPS und die Schwerpunkte vor. Der Coach schlägt die Lösungen vor.
    • Am Ende findet ein Abschlusstermin statt . Die verschiedenen Lösungen und Verbesserungsvorschläge werden ausgelistet werden.

    Diese Methode ist sehr erfolgreich und Sie werden sofort die Nutzung sehen.

  • Technische Architektur

    Unsere Teams sind Experten für die Installation der EDV Coswin 8i ( Betriebssystem, Datenbank ). Dies ist die  Zusicherung für unsere Kunden von einem relevanten Know-how.

    Unsere Angebote :

    • Analyse der erforderlichen Architektur zu installieren
    • Installation
    • Inventur der Spezifikationen
    • Aktualisierung und Migration
    • Austausch der Server
    • Audit der Architektur
  • Berücksichtigung der ehemaligen Daten

    Ihre ehmaligen Daten ( Dateien, Stammdaten, Arbeitsaufträge von einer anderen IPS EDV, … ) können durch unsere Tools ( Clic Clac, IDE, … ) in Coswin 8i hochgeladen, sodass keine Data verloren gehen.

  • Durchführung

    Die Zeit Ihrer Arbeitnehmer und Leiter ist für ihrer Betrieb wichtig, Siveco Group kann auch  das Projekt von A bis Z durchführen:

    • Personalisierung der Oberflächen
    • Vorbereitung der Dateien
    • Vorbereitung der Einstellungen
    • Vorbereitung der Anzeiger und KPI.
    • Erstellung der Bedieneranweisungen und Bedieneranleitungen.

    Ein qualitativ hochwertiges Ergebnis kombiniert mit der kürzesten möglichen Projektdauer, um einen schnellsten und effizientesten Einsatz zu erreichen.